M218A、M218A+、M218B阅读器维修邮寄的包装要求
近期发生了部分用户在邮寄“易博士”阅读器时使用简易包装、导致阅读器在邮寄过程中破损的事件。
为了杜绝此类事件的再次发生，要求用户把阅读器寄回我司时，把阅读器套在原配的套子中，放入原配含纸托的包装盒，再进行邮寄。
另外的要求：
1、把故障现象、联系方式（姓名、电话、回邮地址、邮政编码、电子邮箱等）、购买地点、购买日期等写到白纸上，连同购买凭证（如发票、收据）的复印件，附在包裹内；
2、除非我们客服人员专门要求，其他配件（如充电器、SD卡、机绳等）无需寄来；
3、邮寄的包裹不要到付。
温馨提示：用户在购买“易博士”阅读器后，请勿把阅读器的包装物丢弃，用此包装物包裹阅读器进行邮寄的安全系数高。
邮寄地址：广州市天河区花城大道3号南天广场皇朝阁1506室 售后服务部收
联系电话：020-38207431 或 020-38207417
传 真：38207412
邮政编码：510623
广州金蟾软件研发中心有限公司
2008年8月28日
