starebook常见客户问题收集整理
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" border="0"><tbody><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><font color="#ff0000">一、请问STAReBOOK包含哪些配件？</font> </td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：配件包含：数据线、电源适配器、操作说明书、耳机、SD卡、皮套、便携配饰带、光盘（STK制作器、页码生成器、eREAD软件）。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">二、STAReBOOK是采用什么芯片及操作系统？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：STAReBOOK采用的是SAMSUNG S3C2410A ，主频为200MHz； 操作系统为LINUX 2.4.18 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">三、STAReBOOK使用的是什么屏幕？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="80">答：STAReBOOK使用超大黑白显示屏，四级灰度，分辨率600×800，采用电子纸显示技术（电子纸俗称E-INK，是一种超薄、超轻的显示屏，没 有目前显示设备无法避免的强烈反光，画面分辨率高，显示效果和视觉感观与一般书写纸几乎完全相同。特别是电子纸技术具有画面记忆特性，，一旦画面显示后即不再耗电。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">四、为什么我的STAReBOOK没有跳页功能？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：目前STAReBOOK的跳页功能只支持含有页码的STK文件（文字档STK需要通过软件生成页码；图片档STK已包含有页码）。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">五、怎样将无页码的STK文件转换为有页码的STK文件？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：目前有两种方式 1： 用光盘附带的页码转换工具STK transformer； 2：通过eREAD 3.0 Reader 软件里的“我的书柜--eBOOK” 将STK书籍导入STAReBOOK，会自动生成页码； </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">六、STAReBOOK是否支持字体放大？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：STAReBOOK在阅读文字书时可将字体进行五级放大。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">七、STAReBOOK支持几种语言？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：在eBOOK设定中选择语言设定可进行中文简体、中文繁体、英文的切换。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">八、MP3的播放方式有几种？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：STAReBOOK支持三种播放方式：循环播放、随机播放、单曲循环，可在eBOOK设定里的音乐设定里切换。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">九、STAReBOOK的STK书籍从何获取？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：1、用STK制作器自己制作STK书籍； 2、从专业的搜书网站—爱搜书下载； 3、从图书中心以及个人图书馆下载； 以上三种方式详情请访问官方网站—产品服务栏目。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">十、STAReBOOK是否可对软件升级？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：将装有升级所需文件的SD卡插入STAReBOOK，程序可自动进行软件升级。在eBOOK设定里面的版本说明中显示当前软件的版本信息，最新的升级信息及文件请关注官方网站。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">十一、网上的图书资源到哪里去找？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">可以透过专业图书搜寻引擎<a href="http://www.isoshu.com/" target="_blank" >www.isoshu.com</a>，搜寻书籍，可以找到几十万余本网友共享书籍，并可以免费下载阅读。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">十二、怎样将一批图片制作成一本STK图书？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：您可以建立一个文件夹，把图片文件拷贝到这个文件夹下，利用STK maker编辑软件，就可以方便地把这些图片做成一本STK图书。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">十三、怎样将WORD以及HTML文档转到eBOOK上阅读？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：1. 先将word以及HTML的文档转换成txt，然后透过STK maker编辑软件，就可以方便地把这文档做成一本STK图书。 2. 同时开启word文檔(或HTML)以及STK maker制作器，再word上复制选定的文字，将它贴在STK maker制作器的编辑区域，即可方便地把这文档做成一本STK图书。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">十四、跳页翻书的技巧？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：在阅读书籍时，按下中间的确认键，就会出现一个跳页的选项，选择之后，直接输入页码，即可跳页翻书。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">十五、如何使用使用书签？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：使用书签，请先更新ebook程序为110的版本，阅读书籍时，按下中间的确认键，就会出现一个书签的选项，选择之后，可以加入书签、删除书签、或者跳往书签页。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">十六、为什么翻页的时候屏幕换先闪一片黑？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：这是E Ink电子墨水面板的特性，此种面板本身跳页之后的残影很严重，因此每次翻页时，我们设计了自动清除画面的功能，解决阅读时残影的问题，所以会先闪一片黑在进入画面。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">十七、为什么阅读时电量显示会出现原来两格电变三格电的情况？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：在连续翻页时，瞬时消耗造成电压快速下降。在停止翻页一段时间后，由于这时电池不耗电，而电池的电容性特性，会使它的电压有一些回升。这就出现了上述两格变三格电的情况。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">十八、如何利用外界光线取得最好的阅读效果？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：因书体屏幕不会发光，只能借助外界光线方可看清屏幕上的内容，所以将电子书的屏幕朝向外界光线会得到最好的阅读效果。 </td></tr><tr><td class="FAQ01" valign="middle" align="left"><p> </p><p><font color="#ff0000">十九、书体突然脱落，如何检查书体的损坏状态？</font> </p></td></tr><tr><td class="FAQ02" valign="middle" align="left" height="50">答：看按键是否有反应；屏幕是否能够刷新；屏幕上是否出现不变的横线或竖线。 </td></tr></tbody></table>